개인정보처리방침

케이던스이엔엠(이하 "케이던스")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

케이던스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

세션 예약 및 이행
— 녹음 문의 응대, 예약 확정, 세션 일정 안내, 작업물 전달

수강 상담 및 등록
— 수업 문의 응대, 본인 확인, 수강 신청 및 계약 이행

교육 서비스 제공
— 수업 일정 안내, 진도 관리, 수강생 작품물 관리 및 (동의 시) 홈페이지·SNS 게시

요금 결제
— 예약금 결제, 잔금 정산, 수강료 및 대금 결제, 환불 처리

고객 문의 응대
— 카카오톡 채널 상담, 이메일·전화 문의 처리

마케팅 및 광고 활용
— (동의한 경우에 한하여) 신규 수업·이벤트 안내, 광고성 정보 전송

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

구분항목필수이름, 휴대전화번호, 이메일 주소선택생년월일, 아티스트명 또는 팀명, 작업 요청 내용, 참여 인원, 수업 관련 문의 내용, 학습 이력결제 시결제 승인 정보 (결제대행사를 통해 처리)자동 수집접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록

2. 수집 방법

  • 홈페이지(cadence-enm.com) 문의 폼, 세션 예약 및 수강 신청

  • 카카오톡 채널, 이메일, 전화를 통한 상담

  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

케이던스는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.

  • 세션 예약 및 결제 정보 : 세션 종료 후 1년 또는 관계 법령상 보존기간까지

  • 세션 원본 데이터 : 세션 종료일로부터 6개월 (이용약관 제10조 제6항에 따름)

  • 수강 상담 및 등록 정보 : 수강 종료 후 1년 또는 회원 탈퇴 시까지

관계 법령에 따른 보존

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)

  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)

  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)

  • 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

케이던스는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

※ 현재 케이던스는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 제공이 필요한 경우 사전에 별도 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

케이던스는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, Google LLC에는 Google Analytics 4를 통한 웹사이트 이용 통계 분석을 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무Squarespace, Inc.홈페이지 호스팅 및 데이터 저장주식회사 카카오카카오톡 채널 상담 및 메시지 서비스Meta Platforms, Inc.광고 게재 및 성과 측정

케이던스는 위탁계약 체결 시 관계 법령에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 등을 문서로 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

  1. 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

  2. 권리 행사는 케이던스에 대해 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 케이던스는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

  3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

케이던스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 방법

  • 전자적 파일 : 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제

  • 종이 문서 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

케이던스는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한 최소화

  • 기술적 조치 : 개인정보 처리시스템 접근 제한, 비밀번호 등 암호화, 보안 프로그램 설치

  • 물리적 조치 : 자료 보관 장소의 접근 통제

제9조 (쿠키의 운영 및 거부)

  1. 케이던스는 이용자 맞춤 서비스 및 통계 분석을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

  2. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

  3. 케이던스는 웹사이트 이용 현황과 광고 성과를 분석하기 위해 Google Analytics 4 및 Meta 픽셀 등 제3자 분석 도구를 사용합니다. 이 과정에서 페이지 조회, 기기·브라우저 정보, 접속 지역 등 온라인 이용정보가 쿠키 등을 통해 수집될 수 있으며, 이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정이나 해당 서비스의 광고 설정을 통해 수집 또는 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다.

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

케이던스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용할 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

케이던스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 케이던스는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 4일부터 적용됩니다.

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